在不景氣中，求職的人增多，職位空缺卻減少，如何從眾多求職者中，找出最適合的人才？在面試時(shí)，問(wèn)對(duì)問(wèn)題便成為重要關(guān)鍵。

    面試時(shí)，面試者與求職者間的問(wèn)答對(duì)話，是主要重頭戲。美國(guó)加州大學(xué)圣地亞哥分校的人力資源網(wǎng)站指出，在面試時(shí)，收集的資料主要包括：

    ■ 確認(rèn)應(yīng)征者在履歷表上所寫的信息。

    ■ 了解應(yīng)征者的工作能力。

    ■ 評(píng)估應(yīng)征者與企業(yè)或部門的文化是否契合，例如，工作步調(diào)、工作風(fēng)格。

    ■ 知道應(yīng)征者更換工作的動(dòng)機(jī)。

    問(wèn)題的種類

    要完整收集必要信息，面試者可以透過(guò)不同類型的問(wèn)題，技巧性地引導(dǎo)觀察求職者。企管顧問(wèn)史密斯（Gregory Smith）在CEO Refresher 雜志上指出，面試時(shí)可以運(yùn)用的問(wèn)題種類，包括以下六種：

    1.是非題式的問(wèn)題。這種問(wèn)題只需要求職者回答是或不是，以確認(rèn)面試者手上已有的資料。面試者應(yīng)該只在必要時(shí)才使用這種問(wèn)題，因?yàn)檫@種問(wèn)題只是重復(fù)已有信息，不會(huì)增加公司對(duì)求職者的了解。例如，“在你搬到北京之前，你是不是已經(jīng)在那家公司工作十年了？”

    2.行為式的問(wèn)題。這種問(wèn)題的目的，是讓求職者以過(guò)去的行為實(shí)例回答問(wèn)題，面試者可以從中評(píng)估求職者的行為、經(jīng)驗(yàn)及動(dòng)機(jī)等。例如，“你有沒(méi)有老板不在時(shí)，必須自己做重要決定的經(jīng)驗(yàn)？你那時(shí)候是怎么處理的？”“上一次你必須在時(shí)間緊迫的情形下完成工作是什么時(shí)候？你當(dāng)時(shí)怎么做的？”“你可不可以告訴我一個(gè)你不得不越權(quán)行事的經(jīng)驗(yàn)？”“你曾經(jīng)主動(dòng)爭(zhēng)取更多的工作職責(zé)嗎？”“你參與過(guò)規(guī)模最大的項(xiàng)目是什么？”

    3.開(kāi)放式的問(wèn)題。