員工是企業(yè)很重要的一個元素,從某種程度上說,員工強(qiáng),則企業(yè)興;員工弱,則企業(yè)敗。然而僅有好的員工,企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎?也不見得。所以,企業(yè)管理者要掌握一定的激勵方法,使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣,全心全意為企業(yè)做事。大家對世界著名大企業(yè)都是耳熟能詳?shù)?,他們從風(fēng)雨中走來,從全世界數(shù)以億計的企業(yè)中脫穎而出,已形成完備的管理機(jī)制。那么,他們是如何激勵員工的呢?
十個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者,九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè),九個忽視激勵員工。拒絕失敗,請你從激勵下屬和員工開始!員工激勵是企業(yè)的永恒話題,更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團(tuán)云霧,很難掌握。同一個人,以同樣的語速,對不同的人說同樣的話,產(chǎn)生的影響可能是不同的。
企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問題。在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”,什么叫啟發(fā)教育呢?顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。這種方法延伸到管理領(lǐng)域,暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點(diǎn),不斷進(jìn)行激勵和鼓動,調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵員工,這是一個可以長篇大論的課題。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問問你自己:
別人的哪種激勵方式令我鼓舞?
我稱贊某人時,是否曾令對方震驚?
我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候?
我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵?如果有,我給予他們了嗎?
是不是有人會認(rèn)為我只顧激勵他人,而對他卻漠不關(guān)心,或令其消沉呢?
事實(shí)上,激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背,表現(xiàn)出自己的友善,自己也不會有什么損失,同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以,我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵的技巧和方法。
《史記》載:漢楚相爭之初,項(xiàng)羽用兵40余萬,4倍于劉邦,曾經(jīng)政由己出,號令天下,威震一時,然而,由于他賢愚不分,獎罰不明,“于人之功無所記,于人之罪無所忘,戰(zhàn)勝而不得其獎,拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲,擇賢主而事”,相繼離開了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵之道,獎罰不明,不會用人,使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說,如果想企業(yè)更上一層樓,又或者來個徹底振興,除了與決策正確,組織管理得法外,提升員工的士氣與斗志的激勵也相當(dāng)重要。
