大概在1835年,達(dá)爾文乘坐的英國(guó)海軍環(huán)球考察船抵達(dá)太平洋東部的加拉帕戈斯群島——由100多個(gè)小嶼組成的群島如此孤立,離它最近的南美洲厄瓜多爾本土也有1000多公里之遙。在這個(gè)后來舉世聞名的“生物進(jìn)化博物館”里,達(dá)爾文看到了世界上最古老的動(dòng)物之一加拉帕戈斯龜,島上的大多數(shù)鳥類也都具有獨(dú)特的地方特色。達(dá)氏認(rèn)識(shí)到,外部環(huán)境能能對(duì)物種進(jìn)行選擇,他的《進(jìn)化論》靈感爆發(fā)了,人類從此告別了上帝。將近兩個(gè)世紀(jì)過去了,日本人現(xiàn)在認(rèn)為自己成了加拉帕戈斯島上的生物:該國(guó)賴以橫掃天下的兩大產(chǎn)品——汽車和消費(fèi)電子陷入一個(gè)怪圈,在日本島內(nèi)依然一覽眾山小,于國(guó)際市場(chǎng)卻節(jié)節(jié)敗退。最典型的莫過于手機(jī),松下和NEC是日本市場(chǎng)的巨無霸,逼得諾基亞、摩托羅拉、三星幾乎要退出日本,但在日本島外,那里還能看到松下和NEC手機(jī)?這種“日本制造”只在國(guó)內(nèi)一路暢銷,日本幾乎成為一個(gè)光榮孤立市場(chǎng)的情景,被日本產(chǎn)業(yè)界喚作“加拉帕戈斯現(xiàn)象”。
最新的新聞是,加拉帕戈斯群島外的茫茫海水也擋不住全球整合的堅(jiān)船利炮了。進(jìn)入2月份的第一個(gè)星期,先是夏普宣布,至2012年3月結(jié)束的財(cái)年虧損可能達(dá)到2900億日元,是公司創(chuàng)立100多年來最慘重的赤字;然后是索尼,財(cái)年虧損預(yù)計(jì)達(dá)到2200億日元,比此前預(yù)測(cè)高出一倍;接下來是松下,2011財(cái)年預(yù)計(jì)虧損7800億日元,也創(chuàng)下公司有史以來的記錄。這不是日本企業(yè)近年來第一次普遍性萎縮。2009年的金融危機(jī)就瞬間逆轉(zhuǎn)了日本九大電器巨頭(索尼、日立、松下、東芝、富士通、NEC、夏普、三菱電機(jī)和三洋電機(jī))的銷售額與利潤(rùn)表。除了日元升值導(dǎo)致國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本提高,全球市場(chǎng)下滑拖累日本外向型經(jīng)濟(jì)外,日本公司組織結(jié)構(gòu)與社會(huì)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)不匹配,公司產(chǎn)品與市場(chǎng)需求不匹配的問題,也被日本工商業(yè)界反復(fù)提及。這些當(dāng)然都是很關(guān)鍵的直接或深層原因,不過如果從《進(jìn)化論》自然選擇的理論看,日本人面臨的根本麻煩,還是在巨變的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中找不到自己的食物鏈位置了。
1950年代,世界質(zhì)量管理大師戴明為日本指出了“低成本、高質(zhì)量”制造強(qiáng)國(guó)的道路,其后“Made in Japan”盛極多年,以至于執(zhí)拗的日本人在進(jìn)入21世紀(jì)后,仍然試圖將此法寶煉至極致,所以有豐田的“擰干毛巾里的最后一滴水”,有日本手機(jī)界“質(zhì)量高到過剩、功能多到過?!钡淖择?。但消費(fèi)電子、汽車這樣的離散型制造業(yè)早已走進(jìn)模塊化時(shí)代,技術(shù)擴(kuò)散非常迅速,全球供應(yīng)鏈整合也將成本精打細(xì)算到每個(gè)組裝工身上,與韓國(guó)、臺(tái)灣及至之后的中國(guó)大陸相比,日本制造的成本優(yōu)勢(shì)蕩然無存,質(zhì)量溢價(jià)也低薄到不足以抵御日元升值的風(fēng)吹草動(dòng)。
2008年全球金融危機(jī)以來,一批日本著名企業(yè)提出了“去制造化”的戰(zhàn)略新思維,想學(xué)習(xí)IBM、蘋果等美國(guó)公司,放棄龐雜的制造業(yè)務(wù),以進(jìn)軍服務(wù)、軟件、新能源、解決方案等重塑競(jìng)爭(zhēng)力。從目前看,日本產(chǎn)業(yè)界的轉(zhuǎn)型如海龜般緩慢。其中道理不難想見,一是習(xí)慣吃什么就喜歡吃什么,日本公司盛行的工程師文化難以支撐向客戶和用戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變;其次,大批訓(xùn)練有素的產(chǎn)業(yè)工人成為終身雇傭制的企業(yè)無法擺脫的轉(zhuǎn)型包袱,日本老齡化結(jié)構(gòu)也不足以提供足夠多投身第三產(chǎn)業(yè)的新興人力資源;第三,日本產(chǎn)業(yè)的一大特征是多企業(yè)間股份千絲萬縷,命運(yùn)縱橫相連,有長(zhǎng)期合作、共同開發(fā)的傳統(tǒng),連進(jìn)軍海外都成群結(jié)隊(duì),其真正的事業(yè)核心還是在本土,日本公司的國(guó)際化始終是基于貿(mào)易關(guān)系的市場(chǎng)擴(kuò)張主義,不能有效利用全球資源整合的價(jià)值增值。
在這個(gè)普世平坦的時(shí)代,光榮孤立注定是一種悲劇。無論現(xiàn)狀如何窘迫,前景如何迷茫,日本企業(yè)尚能憑借那些不易被山寨的包含復(fù)雜材料、工藝和技術(shù)知識(shí)的“黑箱”技術(shù)退守高端制造的陣地,但正如經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助喜歡的詩(shī)句,“歲月悠悠,衰微只及肌膚,熱忱拋卻,頹唐必至靈魂”,一個(gè)不斷失去的國(guó)度很難有明亮的明天,日本如此,俄羅斯如此,中國(guó)亦如此。
