北京峪口禽業(yè)黨委書記,高級(jí)副總裁周寶貴先生結(jié)合公司發(fā)展歷程,概括總結(jié)了峪禽在質(zhì)量型增長(zhǎng)道路上的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。以下是全文:
今天談一下質(zhì)量型增長(zhǎng),我理解質(zhì)量型增長(zhǎng)是相對(duì)數(shù)量型增長(zhǎng)而言的,這兩者在企業(yè)密不可分。下面從峪口禽業(yè)的歷史沿革與發(fā)展過(guò)程談一下質(zhì)量型增長(zhǎng)。
第一個(gè)是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確立。峪口禽業(yè)的發(fā)展,是從規(guī)?;半u向種雞場(chǎng)轉(zhuǎn)變的,在推廣雛雞的過(guò)程中遇到的首要難題就是如何區(qū)分峪口禽業(yè)與其他公司的雛雞,也就是說(shuō)我們需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時(shí),雛雞市場(chǎng)實(shí)際上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),或者說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)非常模糊,比如叫聲清脆,手握有力等。我們以質(zhì)量為突破,立足用戶需求,確立了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第一是品種一致,第二是健康水平一致,第三是大小一致,第四是抗體水平一致。實(shí)際上這就是給行業(yè)一個(gè)標(biāo)尺,也同時(shí)給我們的生產(chǎn)單位一個(gè)努力奮斗的目標(biāo)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)后來(lái)成為峪口雛雞的標(biāo)志性符號(hào),也為峪口禽業(yè)奠定在行業(yè)的領(lǐng)先地位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二是服務(wù)質(zhì)量提升。當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)即使雛雞的質(zhì)量一致,其在客戶的表現(xiàn)上也千差萬(wàn)別。原因是很多養(yǎng)殖場(chǎng)沒(méi)有掌握科學(xué)先進(jìn)的管理技術(shù),作為種雞公司也必須要提供相應(yīng)的服務(wù)。因此,公司確立了“三全”服務(wù)規(guī)范?!叭敝溉后w上的全員性,結(jié)構(gòu)上的全方位,形式上的全過(guò)程。公司的所有人都是服務(wù)者,公司提供客戶需要的各種各樣的產(chǎn)品,并服務(wù)客戶產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)?!爱a(chǎn)品+服務(wù)”模式促進(jìn)了養(yǎng)殖者產(chǎn)品的使用和效益發(fā)揮,緊密了企業(yè)與客戶的關(guān)系。
第三是建立體系質(zhì)量。在峪口禽業(yè)發(fā)展越來(lái)越壯大,分工越來(lái)越多,服務(wù)客戶群體越來(lái)越大的情況下,沒(méi)有很好的體系支撐是不行的。因而,峪口企業(yè)又從文化建設(shè)、組織建設(shè)、體系建設(shè)、渠道建設(shè)各個(gè)方面加大力度,這些舉措保證了峪口禽業(yè)能以較快的速度發(fā)展,沒(méi)有這些質(zhì)量型措施,也就無(wú)法支撐公司的數(shù)量型增長(zhǎng)和品牌的需求。
再有一點(diǎn),需要和大家分享的就是峪口禽業(yè)發(fā)展過(guò)程中品種的重要作用。對(duì)于一個(gè)種雞公司而言,應(yīng)該有自己的“種雞”這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)上有些種雞公司是沒(méi)有原種的,他們主要是推廣父母代或是商品雞。峪口禽業(yè)敏感的看到一個(gè)種雞公司,如果沒(méi)有育種技術(shù)和原種素材,就不能把用戶的需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品。因此,經(jīng)過(guò)10年的努力,2009年推出了“京紅1號(hào)”和“京粉1號(hào)”,在2012年又推出“京粉2號(hào)”。這三個(gè)高產(chǎn)品種的推出也就滿足了客戶的需求,由于品種市場(chǎng)地位的確立,也進(jìn)一步促進(jìn)了公司的可持續(xù)發(fā)展。
尤其在最近美國(guó)、歐洲頻繁發(fā)生禽流感的情況下,進(jìn)口品種難以進(jìn)入中國(guó),出現(xiàn)斷檔,但由于中國(guó)蛋雞業(yè)多年來(lái)的不懈努力,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了品種豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、服務(wù)系統(tǒng)、緊密鏈接的水平??梢哉f(shuō),在畜禽品種中,只有蛋雞不用依賴國(guó)外品種的進(jìn)口。
多年來(lái)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,只有質(zhì)量型增長(zhǎng)才能支撐數(shù)量型的發(fā)展,只有質(zhì)量型的增長(zhǎng)才是可持續(xù)的增長(zhǎng)。所以,峪口禽業(yè)在未來(lái)的道路上一定要堅(jiān)持產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量、體系的質(zhì)量和渠道運(yùn)行的質(zhì)量,其中最基礎(chǔ)的是堅(jiān)持品種的質(zhì)量。在“十三五”時(shí)期,我們會(huì)堅(jiān)定“生出一只雞,服務(wù)一只雞”的既定戰(zhàn)略,建立產(chǎn)業(yè)鏈條上的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)業(yè)氛圍。
以上是我們對(duì)質(zhì)量型增長(zhǎng)的體會(huì),難免有不當(dāng)之處,請(qǐng)大家指正。
