“完善的企業(yè)的責(zé)任體現(xiàn)在對內(nèi)和對外兩個(gè)方面，偏頗任何一方都是有失科學(xué)性的。”一社會(huì)學(xué)家如此評價(jià)到。對內(nèi)的責(zé)任是指企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)與管理，對外的責(zé)任主要是指企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。伊利集團(tuán)堅(jiān)持以人為本，以消費(fèi)為中心，堅(jiān)持“厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個(gè)體輝煌、社會(huì)價(jià)值大于商業(yè)財(cái)富”的伊利法則，成為了責(zé)任型企業(yè)的典范。

     在集團(tuán)內(nèi)部管理與企業(yè)文化建設(shè)上，伊利一方面把員工的利益放在首位，維護(hù)員工的權(quán)益，幫助員工解決實(shí)際困難；另一方面，通過實(shí)行管理和技術(shù)雙軌晉升制度，使人才可以根據(jù)自己的專長、個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)和興趣，自主選擇職業(yè)生涯發(fā)展方向?！皢T工關(guān)懷行動(dòng)”、“ 360度評價(jià)體系”，伊利通過各種可行的模式和體系打造真正的“學(xué)習(xí)型組織”，讓員工與企業(yè)一道共贏、前行。在這種“責(zé)任潤心”的氛圍下，每個(gè)伊利人都能自覺履行自己的責(zé)任，同時(shí)也助推了整個(gè)企業(yè)責(zé)任的彰顯。

     伊利的責(zé)任、大愛更體現(xiàn)在大社會(huì)中。2005年，伊利大規(guī)模啟動(dòng)“伊利成就夢想”資助貧困大學(xué)生的社會(huì)公益活動(dòng)，使成百上千的貧困大學(xué)生順利走進(jìn)大學(xué)；2009年，伊利不僅為中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)捐款1000萬元啟動(dòng)資金，還與YBC(中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃)深度合作，成立內(nèi)蒙辦公室，以幫助內(nèi)蒙青年創(chuàng)業(yè)。2010年，伊利攜手中國福基會(huì)瓷娃娃罕見病關(guān)愛基金，共同發(fā)起愛心捐助活動(dòng)，為開展救助成骨不全癥等罕見病患者及家庭提供身體和心理上的幫助。經(jīng)過多年實(shí)踐，伊利建立并完善了社會(huì)責(zé)任應(yīng)急預(yù)案，確保了伊利能應(yīng)對每一場自然災(zāi)害，做到“反應(yīng)迅速，籌備到位，保障有力”：從1998年洪災(zāi)到2003年非典，從2005年東南亞海嘯到2008年年初雪災(zāi)，從汶川特大地震再到2010年西南旱災(zāi)和玉樹地震，伊利都迅速調(diào)動(dòng)了企業(yè)資源，第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)伸出援手。

     對于伊利來說，承擔(dān)責(zé)任的道路只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。而一個(gè)責(zé)任為先的企業(yè)也定能贏得消費(fèi)者更為忠誠的信任，贏取更加美好的未來。