規(guī)范用工風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部和業(yè)務(wù)部門應(yīng)該怎么做？

2008年5月10日，小張大學(xué)畢業(yè)后到某地產(chǎn)公司銷售中心應(yīng)聘，銷售經(jīng)理同意作為臨時(shí)人員先試工，試工期間給予每天50元的報(bào)酬。但銷售中心沒有與其簽訂書面協(xié)議，也沒有向公司人力部門通報(bào)。小張從5月15日開始，根據(jù)銷售經(jīng)理的安排，在銷售中心作一些輔助性的工作，上下班主動(dòng)按銷售中心作習(xí)時(shí)間簽到，參加了銷售中心班前班后會(huì)議。銷售經(jīng)理也按約定，每月從銷售推廣費(fèi)中支付小張的報(bào)酬，然后憑收條向公司報(bào)銷。

2008年9月20日，銷售經(jīng)理認(rèn)為小張表現(xiàn)不錯(cuò)，向公司人力資源部申請(qǐng)錄用小張為銷售員。并簽訂了勞動(dòng)合同，期限為2008年9月20日至2009年9月19日。約定，只要小張累計(jì)銷售額達(dá)到300萬(wàn)時(shí)就轉(zhuǎn)正。沒有完成300萬(wàn)時(shí)為試用期，月基本工資1000元，轉(zhuǎn)正后月基本工資2000元，另按公司政策拿銷售提成。2009年1月10日，小張完成累計(jì)銷售300萬(wàn)的任務(wù)。公司也為其辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)，工資按規(guī)定調(diào)整為2000元。

2009年5月30日，銷售經(jīng)理以小張連續(xù)3個(gè)月沒有完成任務(wù)指標(biāo)為由，要求人力資源部辭退小張。人力資源部了解到，銷售人員的任務(wù)指標(biāo)每月以會(huì)議形式宣布到人頭，小張確實(shí)沒有完成，也沒有對(duì)任務(wù)指標(biāo)提出過異議。從08年9月20日，至09年5月30日，小張一共領(lǐng)取銷售提成18000元。從09年2月開始，公司按2000元的基數(shù)為小張購(gòu)買了社保與住房公積金。

問題：

一、     請(qǐng)分析小張可能提出哪些問題？

二、     你認(rèn)為本案應(yīng)如何處理為最佳？

三、     從員工管理上，本案給你哪些啟示？
 

觀點(diǎn)分析：

小張應(yīng)該會(huì)有以下幾個(gè)疑問：
1、為什么我要先試工后還有試用期？
2、我的入職期從什么時(shí)候算起？
3、個(gè)人任務(wù)目標(biāo)的確定的根據(jù)是什么？
2008年5月15日至9月20日的四個(gè)月可劃為培訓(xùn)期（非合同用工）按約定支付薪水。從2008年9月20日起約定為1月的試用期（因?yàn)楹贤炗啚?年），試用期后按正式工支付薪水和提成。
本案例的問題點(diǎn)在于試用期的處理不當(dāng)，所以在工作管理中對(duì)新員工的招聘、入職一要規(guī)范，以及入職后的工作任務(wù)以考核目標(biāo)要規(guī)范，辭退員工應(yīng)該提前一個(gè)月書面通知被辭退員工。對(duì)于工作中的任務(wù)目標(biāo)要根據(jù)實(shí)際的狀況擬定，以書面的形式下發(fā)到業(yè)務(wù)員手中。