“我感覺,美國銀行只會(huì)假裝尊重我,而不是真的尊重我,”一名員工這樣表示。
這一年對華爾街來說簡直就是云霄飛車。然而,美國銀行存活了下來,也幾乎沒有出現(xiàn)什么損害其名譽(yù)的危機(jī)事件。盡管近幾周有傳言說美國銀行將成為維基解密的下一個(gè)目標(biāo),首席執(zhí)行官布萊恩·摩尼揚(yáng)(Brian Mohniyan)將可能有所躊躇,對這家銀行而言,2010年總體來說還是不錯(cuò)的一年。
這家經(jīng)濟(jì)巨頭公司甚至在沃爾特2011年銀行業(yè)雇主聲譽(yù)排名(Vault‘s 2011 Prestige Rankings for Banking Employers)的表現(xiàn)也不錯(cuò)——位列第12,較去年上升9個(gè)名次。
但是,等一下。沃爾特的金融編輯德瑞克·魯斯維爾特(Derek Loosvelt)對美國銀行一名初級職員的采訪令我的看法有所改變。例如,看看下面這段話:
“我覺得自己所工作的公司在對待我更像一個(gè)顧客,而不是一名員工。”
以及:
“我并沒有感覺被尊重。我感覺自己被操縱了。我感覺,美國銀行只會(huì)假裝尊重我,而不是真的尊重我。我還可以舉出很多例子。”
還有:
“誰會(huì)想要為一家甚至都不嘗試掩飾自己有多無情的公司工作?”
我們可以說,這不過是一名員工的評價(jià),不能代表公司的整體文化。說得有理。公司文化、員工忠誠度和公司將核心價(jià)值與使命結(jié)合的必要性,已經(jīng)成為《福布斯》CSR博客的經(jīng)常性話題。通常的爭論在于,文化是不可替代的,合作的、尊重人的和創(chuàng)新的文化能夠鞏固公司的品牌,而其他任何方式都無法做到這一點(diǎn)。
那么,上文中引述的對于公司的不滿言論應(yīng)歸屬于哪個(gè)范疇呢?企業(yè)雇主責(zé)任是什么?美國一些最大雇主一直以來都強(qiáng)調(diào)的“雙贏”文化為何沒有在主流媒體上獲得足夠的辯論空間?并且——這可能是一個(gè)更大的問題——在疲軟的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,雇主數(shù)量少于找工作者的數(shù)量之時(shí),員工幸福感是否還那么重要?
本周早些時(shí)候,聯(lián)合博主詹姆斯·愛潑斯坦·里弗斯(James Epstein-Reeves)提出了又一個(gè)引發(fā)爭議的問題:如果你的公司做了違背你價(jià)值觀的某件事,你會(huì)辭職嗎?
你會(huì)嗎?
