作為公司來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)是提供未來(lái)的聘用、充分全面地觀察、評(píng)估應(yīng)聘者是否能勝任這份工作。畢竟，良好的“適應(yīng)”對(duì)雙方都有好處。如果沒(méi)有充分的把招聘之前的摸底工作做好，那么對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和氛圍來(lái)說(shuō)都是有很大影響的。雇傭決定讓公司領(lǐng)導(dǎo)面臨一些最棘手的挑戰(zhàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力委員會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查指出：半數(shù)大公司新晉高層會(huì)在三年內(nèi)辭職或者被解雇。在獲得權(quán)力之前，他們似乎還有一段路要走。那么，公司領(lǐng)導(dǎo)要如何行動(dòng)才能改變這種場(chǎng)景呢？當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者時(shí)，關(guān)注的核心問(wèn)題往往是某種少見(jiàn)的技能或者職業(yè)資格證書(shū)。領(lǐng)袖必須嘗試設(shè)計(jì)出能獲取面試者本質(zhì)的問(wèn)題。
1.適應(yīng)工作
當(dāng)然，入圍的應(yīng)聘者必須符合該項(xiàng)工作的技術(shù)要求，但這僅僅是塊敲門磚。公司領(lǐng)導(dǎo)必須在面試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)更多應(yīng)聘者所具備經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度，而不僅僅是他們?cè)诿嬖囍械谋憩F(xiàn)，還有他們?cè)谶^(guò)去工作中的實(shí)際業(yè)績(jī)。這里有一個(gè)關(guān)鍵的考量，即應(yīng)聘者是否曾經(jīng)在現(xiàn)有的商務(wù)體系中工作過(guò)，是否改造過(guò)某個(gè)體系，或是否創(chuàng)建過(guò)一個(gè)全新的體系。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該捫心自問(wèn)，這些應(yīng)聘者是否為創(chuàng)業(yè)型人才，或是更愿意去改進(jìn)某些既成體系。他們也應(yīng)該清楚自己是否需要雇傭一些人，來(lái)改進(jìn)現(xiàn)行制度，或者打破舊有的傳統(tǒng)。公司領(lǐng)導(dǎo)還可以用另一個(gè)實(shí)用的問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)應(yīng)聘者：什么會(huì)使你興奮？類似這種開(kāi)放式答案的問(wèn)題會(huì)幫助領(lǐng)袖了解應(yīng)聘者如何看待自己的角色，以及是否會(huì)融入預(yù)期的工作進(jìn)展。評(píng)估的其他問(wèn)題包括：應(yīng)聘者以前下屬的人數(shù)和類型、他們?nèi)绾喂芾碣Y源和期限，以及在那些期限和其他壓力下取得了什么樣的成果。
2.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到需要招募一些不同風(fēng)格的員工來(lái)補(bǔ)充自身素質(zhì)的同時(shí)，他們也要求所有的新晉員工通常具備兩到三個(gè)核心特征，無(wú)論是順應(yīng)能力、理解能力、創(chuàng)造力還是良好的判斷力。準(zhǔn)確清晰地表達(dá)并識(shí)別這些素質(zhì)，將有助于公司領(lǐng)導(dǎo)在面試中認(rèn)清應(yīng)聘者暴露出來(lái)的蛛絲馬跡。公司領(lǐng)導(dǎo)最好進(jìn)行間接性地提問(wèn)，以引起更多自發(fā)性和啟迪性的反應(yīng)。這可能是一個(gè)具體的問(wèn)題，比如，“你在讀什么書(shū)？為什么讀這本書(shū)？”或者是一個(gè)更抽象的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)零售商Zappos.com的CEO托尼。謝（Tony Hsieh）喜歡的問(wèn)題類型是：“你最喜歡哪個(gè)超級(jí)英雄？為什么？”
3.適應(yīng)其他人
在某些情況下，團(tuán)隊(duì)配合至關(guān)重要。而公司領(lǐng)導(dǎo)也需要確定應(yīng)聘者的“合作系數(shù)”，即在需要時(shí)應(yīng)聘者是否具備能力，使個(gè)人利益服從共同的目標(biāo)。 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘者在交流中使用“我”和“我們”的次數(shù)，當(dāng)應(yīng)聘者被要求談?wù)撘恍┍仨毢推渌嗣芮泻献魍瓿捎?jì)劃時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要觀察他們舉例說(shuō)明的難易程度。此外，公司領(lǐng)導(dǎo)還可以動(dòng)用外部資源來(lái)調(diào)查應(yīng)聘者的詳細(xì)情況。另一個(gè)考量是，參與到這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用需要適應(yīng)組織并體現(xiàn)價(jià)值。設(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題有兩種方式：一種是消極的，詢問(wèn)應(yīng)聘者在公司或身邊的人里什么（誰(shuí)）是最可憎的；還有一種是積極的，詢問(wèn)應(yīng)聘者為什么會(huì)選擇這家公司。類似的問(wèn)題有助于表明應(yīng)聘者的價(jià)值觀，還有對(duì)文化的理解和完成工作程度的認(rèn)識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任確保應(yīng)聘者可以做出一個(gè)明智的決定。高層更迭的成本和對(duì)公司的破壞如此之高，以至于不能出現(xiàn)雇傭匹配等嚴(yán)重錯(cuò)誤。雇傭錯(cuò)誤會(huì)釋放許多負(fù)面信息，給領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和信譽(yù)造成影響。
此外，為了給應(yīng)聘者一個(gè)更好的機(jī)會(huì)來(lái)做出正確的決定，公司領(lǐng)導(dǎo)需要采取三種預(yù)防措施：一是不夸大工作；二是講清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以避免不必要的沖突；三是歡迎對(duì)方提問(wèn)。全身心投入招聘似乎需要大量的時(shí)間和熱情，但是和公司領(lǐng)導(dǎo)隨后將花費(fèi)精力來(lái)嘗試修復(fù)或擺脫痛苦比較來(lái)說(shuō)，前期投資仍然相對(duì)較小。
